Pasardana.id - Maskapai penerbangan Citilink Indonesia mulai
mengoperasikan penerbangannya pada 1 Juni kemarin.
Sebanyak 104 penerbangan telah dioperasikan.
Citilink memulai kembali melayani penerbangan reguler penumpang sebanyak 104
penerbangan ke 21 kota dengan menerapkan prosedur New Normal dan tetap
mengutamakan aspek safety , kesehatan dan kenyamanan penumpang, kata
Direktur Utama Citilink, Juliandra dalam keterangannya seperti ditulis Selasa
(2/6/2020).
Lebih lanjut diungkapkan, prosedur new normal yang dimaksud, diantaranya;
pada fase pre-flight , Citilink bekerja sama dengan pihak KKP dan pihak
Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19 setempat di setiap bandara untuk
memeriksa dan memverifikasi kelengkapan dokumen penumpang.
Citilink memastikan penumpang yang terbang sedang berada dalam kondisi sehat
dengan mewajibkan penumpang untuk menunjukkan surat keterangan bebas COVID-19
(hasil test PCR atau rapid test).
Citilink juga memberikan jarak antrean untuk penumpang dalam melakukan check-
in di check-in counter serta menyediakan fasilitas web check-in ataupun
melalui mesin self-check-in yang disediakan di bandara.
Selain itu, Citilink menerapkan New Boarding Management untuk mengatur jarak
dalam antrean selama proses boarding untuk menghindari penumpukan penumpang.
Kemudian, pada fase in-flight , Citilink menerapkan standar baru di dalam
pesawat selama penerbangan di antaranya pengaturan tempat duduk, seluruh
penumpang dan crew diwajibkan untuk selalu menggunakan masker, penyediaan
hand sanitizer di seluruh pesawat.
Selanjutnya, proses penyajian makanan dan minuman dengan tata cara yang
higienis, peniadaan inflight magazine cetak yang digantikan dengan inflight
magazine elektronik yang dapat diunduh di gawai masing-masing melalui
entertainment system yang akan tersedia secara bertahap di armada Citilink
serta pengaturan jarak penumpang saat proses keluar pesawat.
Sedangkan pada fase post-flight , Citilink melakukan pengaturan jarak saat
pengambilan bagasi di area kedatangan dengan tetap melakukan prosedur
pemeriksaan dan pencocokan terhadap bagasi yang keluar.
Dalam rangka menjaga kebersihan dan sterilisasi kabin pesawat, Citilink juga
melakukan desinfeksi pada seluruh pesawat yang beroperasi setiap harinya
sesuai dengan prosedur yang berlaku serta melengkapi armada dengan sistem
penyaring udara HEPA (High Efficiency Particulate Arrestor) untuk menyaring
debu serta berbagai bahan pencemar udara, termasuk virus dan bakteri.
Citilink akan terus melakukan koordinasi secara intensif dengan seluruh
stakeholders terkait serta melakukan pengawasan yang ketat di seluruh lini
operasional Perusahaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik dengan
mengedepankan kenyamanan dan kesehatan penumpang.
