Dampak ATM Offline, BCA Bebaskan Biaya Tarik Tunai

Pasardana.id - PT Bank Central Asia Tbk atau Bank BCA merespon cepat kendala teknis yang terjadi pada sekitar 5.700 ATM akibat gangguan satelit Telkom1. Kini, teknisi Bank BCA tengah memproses recovery mesin-mesin ATM tersebut.

Sambil menunggu penyelesaian recovery, Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja ingin memberikan kemudahan bagi para nasabahnya. Salah satunya melalui pembebasan biaya transaksi tarik tunai.

"Tapi ini tidak secara langsung gratis. Jadi nanti biaya transaksi itu kami kembalikan pada akhir bulan," ucap Jahja di Jakarta, Senin (28/8/2017).

Adapun Jahja berharap, proses recovery mesin ATM yang terdampak gangguan satelit bisa terselesaikan dalam waktu 2-3 minggu ke depan. Sementara itu, dari sekitar 126 kantor kas BCA yang terdampak gangguan satelit, Jahja menegaskan, sudah hampir diselesaikan semuanya.

Di luar itu, Jahja menyampaikan, agar para nasabah mengurangi transaksi di luar tunai melalui layanan perbankan lainnya seperti internet banking maupun mobile banking.

"Dan untuk tarik tunai, lebih baik dilakukan di kantor cabang. Karena sebagian besar ATM di kantor cabang pasti beroperasi," tambah dia.