Pasardana.id – SIRCLO, perusahaan omnichannel commerce enabler di Indonesia, meluncurkan dashboard analitik berbasis Artificial Intelligence (AI) bernama SIRCLO Insights melalui webinar “Powering the Next Era of Commerce: Transforming AI-Powered Insights into Scalable Commerce Growth”, Selasa (22/9).
SIRCLO Insights dikembangkan untuk memperkuat visibilitas data penjualan online sekaligus membantu brand mengidentifikasi masalah dan peluang pertumbuhan melalui analisis berbasis AI.
“Fase awal e-commerce berfokus pada bagaimana brand hadir dan membangun transaksi di kanal digital. Namun, tahap berikutnya akan ditentukan oleh seberapa baik brand memahami posisi bisnisnya dan menentukan langkah strategis selanjutnya,” ujar Chief Operating Officer SIRCLO, Danang Cahyono, dalam keterangan tertulis, Rabu (23/9).
Menurutnya, kombinasi data dan AI memungkinkan brand melihat performa secara lebih mendalam, menemukan gap lebih cepat, serta mengambil keputusan secara lebih tepat.
Berdasarkan Statista Market Insights, pasar e-commerce sejumlah kategori produk diproyeksikan tumbuh pada 2026.
Pertumbuhan tertinggi diperkirakan terjadi pada Fast Moving Consumer Goods (FMCG) sebesar 26%, Beauty dan Personal Care masing-masing 23,8%, Hobbies 23,1%, Health 22,5%, Automotive 21,8%, Home Living 18,9%, dan Fashion 18%.
SIRCLO menilai angka pertumbuhan tersebut baru menjadi titik awal untuk melihat posisi sebuah brand. Pelaku usaha tetap perlu memahami keterkaitan antara penjualan, produk, wilayah, dan perilaku konsumen.
SIRCLO Insights menyatukan berbagai informasi tersebut dalam satu dashboard. Solusi ini dilengkapi tiga fitur premium berbasis AI, yakni Knowledge, AI-Powered Insights, dan SIRCLO AI Chat.
Knowledge membantu memperkaya pemahaman AI dengan informasi bisnis dan lanskap e-commerce. AI-Powered Insights merangkum temuan data sekaligus memberikan rekomendasi berdasarkan prioritas yang teridentifikasi.
Sementara SIRCLO AI Chat memungkinkan pengguna mengeksplorasi data melalui percakapan dengan AI.
Dashboard tersebut juga menyajikan data kontribusi SKU dan marketplace, penjualan antarprovinsi, serta pertumbuhan pelanggan baru.
SIRCLO mencatat, total pesanan di luar Jabodetabek meningkat lebih dari dua kali lipat pada Januari-Juni 2026 dibandingkan periode yang sama 2025. Data tersebut menunjukkan permintaan semakin tersebar di berbagai daerah.
Peluang ekspansi distribusi tersebut dapat didukung melalui SIRCLO Multi-Origin, yang memanfaatkan distributor lokal sebagai fulfilment hub.
Di sisi lain, pesanan melalui live streaming meningkat 23,1%, sedangkan pesanan melalui affiliate tumbuh lebih dari dua kali lipat pada Januari-Juni 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Untuk menjangkau konsumen melalui beragam kanal tersebut, SIRCLO juga menawarkan SIRCLO StreamLab dengan pendekatan pemasaran 360°.
“Kami percaya bahwa keunggulan brand tidak hanya ditentukan oleh seberapa banyak data yang dimiliki, tetapi oleh seberapa baik data tersebut membantu bisnis memahami pasar dan menentukan langkah berikutnya,” kata Danang.
Menurut dia, SIRCLO Insights membantu brand melihat peluang yang perlu ditindaklanjuti, sementara kapabilitas SIRCLO lainnya mendukung eksekusi, baik melalui perluasan distribusi maupun penguatan interaksi dengan konsumen.
