Pasardana.id - PT Jasnita Telekomindo Tbk (IDX: JAST)
selaku penyedia solusi teknologi komunikasi terkemuka di
Indonesia, menyatakan komitmennya untuk mendukung pertumbuhan industri pasar
modal melalui penyediaan layanan digital terintegrasi bagi perusahaan
sekuritas.
JAST menghadirkan JasCall, solusi contact center berbasis cloud, serta layanan
omnichannel communication , WhatsApp Business API, dan cyber security
untuk membantu perusahaan sekuritas memperkuat komunikasi dengan nasabah,
meningkatkan efisiensi operasional, dan memastikan keamanan data di tengah
dinamika digital yang semakin kompleks.
Perseroan melihat industri pasar modal sebagai salah satu pilar penting
pertumbuhan ekonomi nasional. Oleh karena itu, kami siap menjadi mitra
strategis bagi perusahaanperusahaan sekuritas dengan menyediakan solusi yang
adaptif, aman, dan sesuai regulasi, tulis Nathania Olinda selaku Corporate
Secretary JAST dalam siaran pers, yang dilansir dalam keterbukaan informasi
BEI, Selasa (01/7).
Adapun solusi yang ditawarkan JAST mencakup:
-JasCall (Contact Center Solution): Platform layanan pelanggan modern berbasis cloud yang memungkinkan perusahaan sekuritas menangani pertanyaan investor, membuka rekening efek, dan menangani keluhan secara cepat dan terekam, serta terintegrasi dengan sistem CRM dan analitik performa agen.
-Omnichannel Communication Platform: Sistem yang mengintegrasikan berbagai kanal komunikasi seperti telepon, email, chat, media sosial, dan WhatsApp dalam satu dashboard. Nasabah dapat berinteraksi melalui kanal mana pun secara seamless tanpa harus mengulang informasi.
-WhatsApp Business API: Layanan WhatsApp resmi untuk korporasi, yang mendukung multi-user access , notifikasi otomatis (seperti pengingat transaksi atau konfirmasi order), serta integrasi chatbot untuk layanan nasabah yang cepat dan efisien.
-Cyber Security Solutions: Sistem keamanan siber yang melindungi data nasabah dan perusahaan dari ancaman seperti phising, malware, dan serangan siber. Layanan ini mencakup firewall , enkripsi data, proteksi DDoS, pemantauan ancaman real-time, dan pelatihan staf.
Selanjutnya disampaikan, dengan pengalaman lebih dari dua dekade dalam layanan
komunikasi dan teknologi, JAST terus berinovasi untuk mendorong transformasi
digital yang inklusif dan berkelanjutan, serta mendukung ekosistem pasar modal
yang modern, aman, dan berorientasi pada nasabah.
JAST telah dipercaya melayani berbagai sektor, termasuk keuangan,
pemerintahan, pendidikan, dan ritel hingga saat ini.
Ke depan, JAST akan terus memperkuat inovasi dan kolaborasi demi mendorong
kemajuan industri digital Indonesia, termasuk mendukung sektor pasar modal
yang adaptif, aman, dan berorientasi pada kebutuhan investor, tandas Nathania
Olinda.
