Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Menhub Minta Jajarannya Perkuat Digitalisasi Layanan Transportasi

Foto : istimewa

Pasardana.id - Sebagai upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi meminta seluruh jajarannya serta stakeholder transportasi terus berusaha meningkatkan kemampuan dan menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi.

“Kementerian Perhubungan dihadapkan pada satu kegiatan digital yang begitu masif, kami meminta kepada teman-teman di Kemenhub untuk all out guna meningkatkan pelayanan dengan memanfaatkan teknologi digital,” ujar Budi dalam keterangan tertulisnya, Jumat (23/8/2019).

“Bagiamana suatu regulasi yang ada bisa mengatur teknologi digital agar kehadirannya dapat menjadi lebih baik dan membawa manfaat besar bagi masyarakat,” lanjutnya. 

Lebih lanjut, Budi menjelaskan bahwa digitalisasi merupakan suatu keniscayaan yang harus dihadapi dengan baik. Seperti misalnya, di bidang transportasi saat ini sudah ada taksi dan ojek online.

Dengan munculnya ojek dan taksi online itu, pemerintah harus menyiapkan regulasi demi keselamatan dan keamanan masyarakat. Sehingga, dalam aturan terkait taksi daring dan ojek online harus memenuhi unsur yang melindungi konsumen, pengendara, dan juga memikirkan perusahaan tersebut. 

“Di transportasi, seperti ojol (ojek online) misalnya, keberadaannya dibutuhkan masyarakat. Untuk itu kami lakukan diskresi untuk mengatur masalah keselamatan Pengemudi dan penumpang serta pendapatan pengemudi Ojol,” pungkas Budi.

Karena itu, Budi berharap para akademisi dan praktisi  dapat memberikan masukan-masukan positif kepada Pemerintah agar siap menghadapi era digital. Sebab, pada dasarnya pemerintah sangat memerlukan masukan dari berbagai kalangan seperti akademisi juga praktisi. 

“Digital adalah masa depan kita, oleh karenanya perlu adanya satu kolaborasi dari akademisi, praktisi dan juga regulator yang lebih optimal. Tolong kami diberitahu jika ada masukan-masukan dari rekan-rekan, karena  Presiden Jokowi selalu mengatakan segala sesuatu yang memberikan manfaat untuk umat harus diutamakan,” tandas Menteri Budi.