Pasardana.id - Manajemen PT Blue Bird Tbk (BIRD) mengungkapkan, sebagai perusahaan transportasi yang telah
memudahkan mobilitas masyarakat Indonesia selama puluhan tahun, Bluebird Group
telah dikenal luas akan kejujuran dan integritas yang dimiliki oleh setiap
pengemudinya, termasuk dalam hal pengembalian barang yang tertinggal di
kendaraan Bluebird Group.
"Kejujuran menjadi salah satu nilai yang selalu dipegang teguh oleh para
pengemudi Bluebird Group sehingga penumpang dapat lebih tenang ketika
melakukan perjalanan bersama kami, ujar Amelia Nasution, Direktur Marketing PT
Blue Bird Tbk dalam siaran pers, Jumat (21/2).
Dia menuturkan, sejak pertama kali didirikan pada tahun 1972, Bluebird selalu
menempatkan nilai integritas serta kejujuran sebagai sebuah faktor penting
yang harus dimiliki oleh masing-masing individu di keluarga besar Bluebird
Group, termasuk para pengemudi.
Amelia menambahkan bahwa sepanjang tahun 2019, tercatat sebanyak 15.884 barang
yang tertinggal di kendaraan Bluebird Group telah berhasil dikembalikan kepada
pemiliknya.
Total sebanyak 15.884 barang berharga yang terdiri dari berbagai macam jenis
barang mulai dari laptop, dompet, smartphone dan dokumen penting lainnya
seperti paspor, tentu bukan merupakan jumlah yang sedikit. Oleh karena itu
Bluebird sangat mengapresiasi integritas dan dedikasi yang selalu dijaga oleh
seluruh pengemudi Bluebird Group atas upaya mereka dalam mengembalikan barang
yang tertinggal kepada para pelanggan, ungkapnya.
Salah satu cerita mengenai barang ketinggalan yang belum lama ini terjadi
disampaikan oleh Amelia terkait dengan solidaritas yang diberikan oleh
pengemudi Bluebird bernama Bapak Kasirin, dimana Bapak Kasirin membantu
seorang penumpang yang kebingungan karena handphonenya tertinggal di salah
satu taksi Bluebird.
Dengan inisiatif dan ketulusan hati, Pak Kasirin menghubungi Customer Service
Bluebird dan turut membantu hingga handphone tersebut kembali ke tangan
pemilik.
Kejadian tersebut merupakan contoh nyata bagaimana satu hal kecil yang yang
dilakukan karena adanya rasa solidaritas mampu berdampak besar bagi orang
lain, seperti apa yang dilakukan oleh Bapak Kasirin, ujar Amelia.
Amelia juga menambahkan bahwa Bluebird akan terus memberikan sosialisasi
kepada pengemudi untuk mengingatkan penumpang agar melakukan pengecekan
terakhir sebelum meninggalkan kendaraan guna memastikan tidak ada barang yang
tertinggal.
Bagi para penumpang yang merasa memiliki barang tertinggal di armada Bluebird
Group dapat langsung melaporkan detail perjalanan termasuk nomor armada yang
ditumpangi ke nomor customer service Bluebird yaitu (021) 79171234 untuk area
Jabodetabek atau sesuai dengan kota masing-masing.
Namun bagi para penumpang yang tidak mengingat nomor armada yang ditumpangi,
maka dapat memberikan informasi mengenai jam dan titik naik untuk kemudian
kami lakukan tracking ke armada Bluebird yang melakukan perjalanan dimaksud.
Hal ini dapat dilakukan karena semua unit armada Bluebird Group dilengkapi
dengan perangkat pelacakan posisi (GPS), tutup Amelia.
