Pasardana.id Living World, pusat perbelanjaan dengan konsep Home Living,
Lifestyle & Eat-ertainment, resmi meluncurkan My Living App, platform
loyalitas berbasis digital yang dirancang untuk menghubungkan pelanggan dengan
ekosistem Living World di seluruh Indonesia.
My Living dihadirkan untuk memberikan kemudahan akses informasi, konektivitas,
sekaligus nilai tambah yang relevan dengan gaya hidup pelanggan yang dinamis.
Group Mall Director Living World, Jannywati Hartini, menyampaikan bahwa
peluncuran ini menjadi tonggak penting dalam penguatan sistem loyalitas
berbasis digital.
My Living merupakan aplikasi loyalty resmi Living World yang menghadirkan
pengalaman belanja lebih praktis dan menguntungkan di satu aplikasi
terintegrasi oleh pelanggan. Di My Living, proses pengumpulan poin dan
penukaran reward dapat diakses lebih mudah dengan sistem loyalitas modern
yang mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan setia Living World, terang
Jannywati dalam keterangan tertulis, Senin (02/3/2026).
Melalui My Living App, pelanggan dapat mengakses berbagai fitur yang dirancang
untuk mendukung aktivitas berbelanja di Living World, mulai dari program
loyalitas berupa pengumpulan poin yang dapat ditukarkan dengan hadiah, akses
informasi dan promosi tenant, penunjuk lokasi tenant dan fasilitas mal, hingga
program belanja berhadiah langsung serta kesempatan mengikuti undian Grand
Prize.
Pelanggan dapat dengan mudah bergabung dengan mengunduh aplikasi My Living
yang tersedia di platform Android dan iOS, kemudian melakukan pendaftaran
menggunakan nomor handphone.
Setelah menjadi member, pelanggan dapat mengumpulkan poin dengan mengunggah
struk belanja dari masing-masing lokasi Living World yang dikunjungi.
Poin yang diperoleh dapat ditukarkan dengan berbagai reward menarik di lokasi
yang sama, sehingga tetap relevan dengan pengalaman berbelanja di setiap
destinasi.
Peluncuran aplikasi My Living diperkenalkan secara serentak melalui program
bertajuk My Living Surprise dengan konsep One Campaign, Five Moments yang
berlangsung mulai 2 hingga 31 Maret 2026 di seluruh lokasi mal Living World di
Indonesia, termasuk Alam Sutera, Pekanbaru, Denpasar, Kota Wisata Cibubur, dan
Grand Wisata Bekasi.
Program ini menghadirkan rangkaian promosi khusus bagi pengguna, seperti
hadiah khusus bagi pengguna baru, program hadiah untuk pengunjung dengan
pembelanjaan tertinggi, periode diskon khusus di setiap mall, dan kesempatan
memperoleh tiket tambahan untuk undian Grand Prize dengan hadiah utama berupa
mobil serta berbagai hadiah lainnya dengan total nilai ratusan juta rupiah.
Dengan langkah ini, Living World menegaskan posisinya sebagai pusat
perbelanjaan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perubahan
perilaku konsumen di era digital.
Transformasi digital ini tidak berhenti pada peluncuran aplikasi, namun akan
terus dievaluasi dan dikembangkan secara berkelanjutan guna memastikan
relevansi, peningkatan kualitas layanan, serta optimalisasi pengalaman
pelanggan di setiap touchpoint.
Ke depan, Living World akan terus mengakselerasi inisiatif digital yang
adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen,
sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan inovasi yang memberikan nilai
jangka panjang bagi pelanggan, tenant, dan seluruh mitra, tutup Jannywati.
