Pasardana.id - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (IDX: BMRI)
meluncurkan wajah baru aplikasi Livin' by Mandiri yang dirancang untuk
meningkatkan pengalaman nasabah dalam melakukan transaksi secara lebih mulus,
intuitif, dan personal, yang disesuaikan dengan kebiasaan serta preferensi
setiap nasabah.
Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi menyampaikan, inovasi tersebut
menjadi wujud komitmen Bank Mandiri untuk terus menghadirkan solusi finansial
yang tidak hanya canggih, tetapi juga setiap fiturnya relevan dan dekat dengan
nasabah.
Melalui Livin versi terbaru tersebut, nasabah diberikan kemudahan untuk
menyesuaikan tampilan halaman utama Livin mereka, menampilkan fitur-fitur
favorit seperti transfer, bayar/VA, setor tarik, dan top-up dompet digital,
pulsa dan token listrik di posisi terdepan.
Tampilan baru tersebut dirancang lebih mudah dan nyaman digunakan bagi semua
kalangan.
Tampilan terbaru ini juga dirancang lebih mudah dan nyaman digunakan oleh
berbagai kalangan nasabah, baik yang sudah terbiasa dengan teknologi digital
maupun yang baru saja mengadopsinya, terang Darmawan, dalam keterangan
resminya, Selasa (8/10/2024).
Kemudahan lain yang dihadirkan di pembaruan tersebut, nasabah dapat memantau
seluruh rekening dari tabungan, deposito, pinjaman, kartu kredit, paylater
hingga investasi dalam satu menu, Portofolio.
Dalam menu tersebut, nasabah juga dapat melakukan pembukaan rekening tambahan,
pengajuan pinjaman, konversi cicilan kartu kredit hingga pembelian berbagai
produk investasi, termasuk saham.
Tidak hanya itu, tampilan baru Livin' by Mandiri juga semakin memudahkan
nasabah untuk melakukan pembayaran belanja online.
Dalam menu khusus e-commerce di halaman utama Livin' by Mandiri, nasabah bisa
langsung checkout tagihan e-commerce favorit tanpa harus mencari biller
-nya terlebih dahulu.
Untuk semakin memudahkan nasabah dalam melakukan pembayaran sehari-hari di
berbagai merchant kesayangan, nasabah dapat langsung mengakses fitur QRIS di
menu utama Livin by Mandiri.
Nasabah tidak perlu lagi mencari fitur QRIS di daftar fitur, tinggal klik dan
scan.
Sejalan dengan peluncuran Livin versi terbaru, Bank Mandiri juga
memperkenalkan beberapa fitur baru seperti Investasi Saham yang memungkinkan
nasabah membuka rekening dana nasabah (RDN), melakukan transaksi saham, hingga
memantau portofolio langsung dari aplikasi.
Ditambah lagi, terdapat pembaruan fitur Livin'poin dalam menu Loyalty. Di
fitur itu nasabah dapat mengumpulkan poin melalui berbagai transaksi yang
dilakukan mulai dari transaksi kartu debit dan kredit di ATM, EDC maupun
e-commerce hingga berbagai transaksi finansial di Livin by Mandiri seperti
QRIS, bayar/VA, dan top-up.
Selain itu, nasabah juga dapat mengumpulkan Livin poin dengan cara
menyelesaikan tantangan dan permainan di menu Loyalty.
Keseluruhan Livin poin yang telah diperoleh dapat dipantau langsung serta
ditukarkan dengan berbagai hadiah sesuai keinginan, antara lain voucher
games , produk elektronik, logam mulia, kendaraan bermotor serta dapat
dikonversi juga menjadi mileage seperti Krisflyer dan GarudaMiles secara
real-time.
Dalam hal promosi, Livin by Mandiri membawa personalisasi ke level
selanjutnya.
Promosi yang ditawarkan kini lebih relevan, disesuaikan dengan preferensi
nasabah, sehingga mereka dapat menikmati penawaran promo dan layanan finansial
yang tepat sasaran, sekaligus tetap merasakan kemudahan dalam bertransaksi.
Dengan memanfaatkan teknologi machine learning dan analisis data perilaku
transaksi nasabah, kami ingin menjadikan Livin by Mandiri sebagai Beyond Super
App yang bisa menawarkan promo dan layanan finansial yang semakin
terpersonalisasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasabah, ungkap
Darmawan.
Ke depannya, BMRI berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang tidak
hanya memudahkan transaksi, tetapi juga memperkaya gaya hidup digital nasabah.
Darmawan berharap Livin' by Mandiri dapat menjadi financial super app
terdepan yang adaptif dan solutif demi memenuhi kebutuhan nasabah yang semakin
dinamis.
Sebagai informasi, sejak diluncurkan pada Oktober 2021, Livin by Mandiri telah
menunjukkan pertumbuhan yang mengesankan.
Hingga Agustus 2024, pengguna aplikasi Livin' by Mandiri menembus angka 27
juta pengguna, naik 33% secara YoY.
Dari jumlah tersebut, total nilai transaksi Livin' by Mandiri telah mencapai
Rp2.589 triliun.
