Pasardana.id - Unit Usaha Syariah (UUS) PT Bank Tabungan Negara Tbk
(IDX: BBTN) atau BTN Syariah senantiasa meningkatkan layanan
prima dalam melayani nasabah.
Hasilnya, BTN Syariah membukukan laba bersih sebesar Rp105,15 miliar sepanjang
kuartal I/2023.
Perolehan tersebut melonjak 40 persen dibandingkan periode yang sama tahun
lalu yang tercatat sebesar Rp75,41 miliar.
Pencapaian kinerja BTN Syariah yang positif didukung oleh pertumbuhan bisnis
yang stabil.
Hal ini terlihat dari penyaluran pembiayaan BTN Syariah hingga akhir Maret
2023 yang tercatat tumbuh 15,52 persen menjadi Rp32,63 triliun dibandingkan
akhir Maret 2022 yang tercatat sebesar Rp28,24 triliun.
Sementara total DPK yang berhasil dihimpun BTN Syariah sepanjang kuartal
I/2023 mencapai Rp35,63 triliun atau tumbuh 27,29 persen dibandingkan periode
yang sama tahun lalu yang tercatat sebesar Rp27,99 triliun.
Dari jumlah tersebut, dana murah mencapai Rp15,34 triliun, meningkat 34,02
persen pada periode hingga akhir Maret 2023 dari perolehan akhir Maret 2022
yang tercatat sebesar Rp11,45 triliun.
Dengan pertumbuhan pembiayaan dan DPK tersebut, aset BTN Syariah berhasil
tumbuh 24,53 persen menjadi Rp46,52 triliun dibandingkan periode yang sama
tahun lalu yang tercatat sebesar Rp37,35 triliun.
Tak heran, BTN Syariah meraih 10 penghargaan dalam ajang Bank Service
Excellence Monitor 2023.
Adapun layanan BTN Syariah yang mendapatkan penilaian prima di antaranya: ATM
Cabang, Overal Walk-In Channel Plus Digital Channel, Overall Walk-In Channel,
Satpam Unit Usaha Syariah, Customer Service, Call Center, Teller, Convenient
Branch Experience, Social Media dan Mobile Banking.
Penghargaan ini membuktikan pelayanan BTN Syariah tidak kalah dengan bank
besar lainnya. Apresiasi ini akan memacu kami untuk lebih meningkatkan
pelayanan prima kepada seluruh nasabah BTN Syariah, ujar Sekretaris Perusahaan
BBTN, Ramon Armando dalam keterangan tertulisnya, Rabu (17/5).
Lebih lanjut Ramon mengatakan, penghargaan terhadap layanan prima tersebut
merupakan hasil kerja keras dari segenap manajemen dan karyawan BTN Syariah
yang selalu mengedepankan kenyamanan dan kepuasan nasabah.
Kami berharap bisa terus memberikan yang terbaik bagi para nasabah setia Bank
BTN, khususnya BTN Syariah, tegasnya.
