Bank Indonesia dan OJK Tegaskan Komitmen Perlindungan Konsumen

Pasardana.id - Pelindungan konsumen bukan hanya soal keamanan transaksi, tetapi juga tentang keberdayaan masyarakat.

Kita ingin melahirkan konsumen yang tidak hanya cerdas digital, tetapi juga mampu menjaga diri dan berperan aktif membangun ekosistem pelindungan konsumen yang tangguh dan berkelanjutan," kata Deputi Gubernur Bank Indonesia (BI), Filianingsih Hendarta dalam Apresiasi dan Kick Off Gerakan Bersama Edukasi Pelindungan Konsumen (GEBER PK) 2025/2026, di Jakarta (3/11/2025).

Gerakan ini merupakan langkah nyata sinergi nasional lintas otoritas, asosiasi, industri, dan akademisi untuk memperkuat edukasi, literasi, dan pelindungan konsumen di era kemajuan teknologi.

Tahun ini, GEBER PK mengusung semangat Satu Visi, Satu Aksi" untuk membangun ekosistem keberdayaan konsumen yang tangguh, adaptif, dan berdaya menghadapi ancaman penipuan digital yang terus berkembang.

Filianingsih menegaskan pelindungan konsumen merupakan upaya melindungi individu dan menjaga kepercayaan masyarakat terhadap sistem keuangan nasional.

Hal ini sejalan dengan Asta Cita Pemerintah yang menekankan pentingnya peningkatan keberdayaan dan pelindungan konsumen sebagai bagian dari upaya membangun bangsa yang mandiri, inklusif, dan berdaya saing di era digital.

Ia juga menyoroti bahwa di tengah derasnya arus digitalisasi, risiko fraud dan scam digital kini semakin kompleks dengan pemanfaatan Artificial Intelligence (AI), deepfake, dan rekayasa sosial.

Untuk itu, Bank Indonesia melalui GEBER PK terus memperkuat sinergi dengan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan seluruh otoritas terkait, asosiasi, industri, akademisi, dan komunitas untuk memperluas edukasi dan literasi keuangan di seluruh lapisan masyarakat.

Anggota Dewan Komisioner OJK, Friderica Widyasari Dewi menyampaikan, bahwa OJK juga akan terus memperkuat berbagai program pengawasan market conduct , penanganan pengaduan konsumen, serta peningkatan edukasi dan literasi keuangan masyarakat secara masif.

Tantangan utama saat ini adalah maraknya penipuan (scam) yang menimpa masyarakat, sehingga diperlukan aksi bersama dan sinergi nyata dari seluruh pihak untuk membangun ekosistem keuangan yang sehat, adil, dan berintegritas, dengan pelindungan konsumen sebagai prinsip utama," kata Friderica.

Tahun ini, GEBER PK mengangkat tema Satu Visi, Satu Aksi" menghadirkan tiga inisiatif untuk memperkuat pelindungan konsumen secara menyeluruh dan relevan bagi masyarakat.

Inisiatif tersebut dilakukan melalui kampanye edukasi nasional Jaga Datamu, Lindungi Danamu" untuk meningkatkan kesadaran publik terhadap bahaya penipuan digital dan pencurian data pribadi.

Peluncuran Gerai CERDAS PeKA (Peduli, Kenali, Adukan) di kampus-kampus yang secara berkesinambungan memfasilitasi berbagai bentuk edukasi keuangan, serta program Duta PeKA yang memperkuat peran Duta Pelajar Kemendikdasmen dari berbagai wilayah di Indonesia untuk mengajarkan pada teman dan lingkungannya tentang cara menjadi konsumen digital cerdas.

Ketiga inisiatif ini diharapkan dapat menjadi langkah nyata memperluas literasi dan membangun masyarakat yang aman, berdaya, dan terlindungi di era digital.