Pasardana.id impact.com , platform manajemen kemitraan terkemuka dunia,
bersama dengan Cube Asia, penyedia intelijen pasar e-commerce untuk Asia
Tenggara, telah meluncurkan laporan penelitian terbaru berjudul E-commerce
Influencer Marketing in Southeast Asia , yang mencakup pasar Indonesia.
Laporan ini mengupas tentang lanskap e-commerce yang terus berubah di kawasan
ini, menyoroti perlunya strategi yang berbeda di tengah dinamika baru, seperti
munculnya saluran-saluran baru, platform inovatif, serta perubahan ekspektasi
konsumen.
Selain itu, laporan ini juga membahas peran semakin penting pemasaran
influencer dalam meningkatkan visibilitas merek dan keterlibatan konsumen di
tengah perubahan tersebut.
Laporan ini mengungkap bahwa Indonesia, sebagai pasar e-commerce terbesar di
Asia Tenggara, menguasai 42% dari total pasar, jauh melampaui Thailand yang
hanya mencapai 16% dan Filipina sebesar 12%.
Berdasarkan survei terhadap lebih dari 400 orang dewasa Indonesia (berusia 18
tahun ke atas), terungkap bahwa Instagram dan YouTube adalah platform yang
paling populer, masing-masing dengan tingkat penggunaan 87%, disusul oleh
TikTok di angka 77%.
Mega influencer, selebritas, dan makro influencer terbukti memiliki pengaruh
besar, dengan 70%, 69%, dan 62% responden mengakui bahwa mereka berperan
signifikan dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Berbeda dengan rata-rata di Asia Tenggara, pengaruh rekomendasi influencer
lebih kuat di Indonesia, di mana 88% konsumen membeli produk berdasarkan
rekomendasi influencer , dibandingkan dengan 82% di tingkat regional.
Influencer memiliki dampak paling besar pada pembelian produk kecantikan
(64%) dan fesyen (70%), menegaskan peran penting mereka dalam kedua kategori
ini.
"Di Asia Tenggara, lanskap e-commerce berkembang dengan cepat, bukan hanya
dalam hal pertumbuhan, tetapi juga dalam kebutuhan akan diferensiasi
strategis. Saluran periklanan tradisional semakin kehilangan daya tarik karena
konsumen kini lebih tertarik pada konten yang autentik dan menarik. Pemasaran
influencer kini bukan lagi sekadar pilihan melainkan keharusan. Laporan
terbaru kami menunjukkan fakta yang jelas: influencer tidak hanya mendorong
konversi produk fisik, tetapi juga di sektor-sektor yang berkembang pesat
seperti perjalanan online dan layanan berlangganan," ujar Antoine Gross,
General Manager Asia Tenggara dan India, impact.com seperti dilansir dalam
siaran pers, Senin (07/10).
Ditambahkan, "Melalui berbagai survei konsumen dan diskusi dengan pemasar
serta pembuat merek ternama, kami menemukan bahwa pengaruh rekomendasi
influencer sedang mengubah cara merek berinteraksi dengan audiens mereka di
Malaysia dan kawasan lainnya. Kini adalah waktu yang tepat untuk bertindak.
Merek yang tidak beralih ke pemasaran influencer berisiko tertinggal."
Berikut adalah poin-poin penting yang dapat diperhatikan oleh merek yang ingin
mengembangkan atau meningkatkan strategi influencer mereka:
**Media & Hiburan Mendominasi Adopsi Langganan Online **
Di Indonesia, kategori Media & Hiburan memiliki jumlah pelanggan terbanyak,
dengan selisih signifikan sebesar 75%. Influencer memainkan peran kunci
dalam mendorong adopsi di kategori ini, serta sangat efektif di kategori
Berita & Sastra (90%) dan Hewan Peliharaan (87%).
Livestreaming Tetap Merajai Indonesia
Livestreaming komersial telah mencapai adopsi massal di Indonesia, dengan
TikTok memimpin penggunaan sebesar 77%. Shopee mengikuti di belakangnya, hanya
terpaut 3 poin persentase dengan tingkat penggunaan 74%.
Motivasi Masyarakat Indonesia Mengonsumsi Konten Live Commerce
Bagi masyarakat Indonesia, hiburan dan tren baru adalah aspek penting, namun
penawaran menarik (83%) dan ulasan produk (65%) tetap menjadi alasan utama
dalam mengonsumsi konten live commerce.
Kategori Perjalanan Terpopuler di Indonesia
Aktivitas & Atraksi menjadi kategori perjalanan paling populer dengan adopsi
sebesar 66% di Indonesia. Sementara itu, Akomodasi dan Penerbangan tertinggal
dengan tingkat adopsi masing-masing sebesar 41% dan 38%.
Selain survei yang komprehensif, laporan ini juga menyajikan wawasan mendalam
serta wawancara dengan merek dan influencer , memberikan pemahaman yang
lebih dalam mengenai perkembangan lanskap pemasaran influencer.
